Vanlige spørsmål om IPTV i Norge
Alt du lurer på – fra pris og lovlighet til oppsett og feilsøking. Finner du ikke svaret, er vi tilgjengelige på WhatsApp hele døgnet.
Grunnleggende om IPTV
Ny til IPTV? Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om hva tjenesten er, og hvordan den fungerer.
Hva er IPTV?
IPTV står for Internet Protocol Television og betyr rett og slett TV levert over internett i stedet for via kabel, parabol eller bakkenett. Du får tilgang til 25 000+ TV-kanaler og 120 000+ filmer og serier i HD og 4K, rett på enhetene du allerede eier. Alt du trenger, er en stabil internettforbindelse.
Hvordan fungerer IPTV i praksis?
Kanalene og innholdet strømmes fra våre servere til en app på TV-en, mobilen eller nettbrettet ditt. Du logger inn med opplysningene du får ved aktivering, og deretter fungerer alt som en vanlig TV-pakke – med programguide, catch-up-TV og filmbibliotek. Ingen ekstra bokser eller installatørbesøk er nødvendig.
Hva trenger jeg for å komme i gang?
Du trenger tre ting: en internettforbindelse på minst 10 Mbps, en enhet som smart-TV, mobil, nettbrett eller TV-boks, og et aktivt abonnement. For 4K anbefaler vi 25 Mbps. Send oss en melding på WhatsApp, så er du i gang på få minutter.
Hva er forskjellen på IPTV og strømmetjenester som Netflix?
Strømmetjenester tilbyr først og fremst filmer og serier på forespørsel. IPTV gir deg i tillegg direktesendte TV-kanaler – nyheter, sport og underholdning – akkurat som en tradisjonell TV-pakke. Hos oss får du begge deler: 25 000+ kanaler pluss et bibliotek med 120 000+ filmer og serier i samme abonnement.
Trenger jeg parabol, antenne eller dekoder?
Nei. Alt leveres over internettforbindelsen du allerede har, så du slipper parabol på veggen, antennekabler og leide dekoderbokser. Det eneste du trenger, er en enhet med appen installert og god nettilgang.
Fungerer IPTV i hele Norge?
Ja, tjenesten fungerer overalt der du har internett – i byen, på bygda og på hytta. Fordi alt går over nettet, spiller det ingen rolle om det finnes kabel-TV eller parabolsignal der du bor. Hastigheten på bredbåndet ditt er det eneste som betyr noe.
IPTV eller kabel og parabol?
Vurderer du å bytte fra tradisjonell TV? Her er de vanligste sammenlikningene.
Er IPTV billigere enn kabel-TV?
For de fleste, ja. Våre pakker starter på 129 kr for én måned, mens tradisjonelle TV-pakker gjerne koster flere hundre kroner i måneden – ofte med tillegg for dekoderleie og sportspakker. Med IPTV betaler du én pris og får alt innholdet samlet. Alle priser inkl. mva.
Får jeg flere kanaler med IPTV enn med kabel?
Ja, betydelig flere. En vanlig kabelpakke inneholder gjerne noen titalls kanaler, mens du hos oss får tilgang til 25 000+ kanaler fra hele verden – i tillegg til 120 000+ filmer og serier. Norske og internasjonale kanaler er inkludert i samme abonnement.
Har IPTV bindingstid slik kabel-TV ofte har?
Hos oss er det ingen bindingstid. Du velger selv om du vil betale for 1, 3, 6 eller 12 måneder, og abonnementet stopper automatisk hvis du ikke fornyer. Mange kabel- og fiberavtaler binder deg i tolv måneder eller mer – det slipper du helt her.
Er bildekvaliteten like god som på kabel og parabol?
Ja, med en stabil internettforbindelse får du HD- og 4K-kvalitet på høyde med tradisjonell TV. Kvaliteten avhenger av nettet ditt: 10 Mbps holder til HD, mens vi anbefaler 25 Mbps for 4K. Tjenesten har 99,9 % oppetid.
Kan jeg si opp kabel-TV-en og bare bruke IPTV?
Det kan du absolutt. Med 25 000+ kanaler, programguide og catch-up-TV dekker IPTV det aller meste en vanlig TV-pakke gir deg. Vi anbefaler å bruke den gratis prøveperioden på 24 timer først, slik at du får sjekket at alt du ser på i dag, er dekket.
Trenger jeg en egen dekoder slik som med kabel-TV?
Nei, du trenger verken dekoder eller leieboks. IPTV fungerer via en app på smart-TV-en, mobilen, nettbrettet eller en rimelig strømmeenhet som Chromecast eller Fire TV Stick. Dermed slipper du også dekoderleien mange betaler hos kabelleverandørene.
Prøveperiode og bestilling
Slik prøver du tjenesten gratis og bestiller på WhatsApp.
Hvordan fungerer den gratis prøveperioden?
Du får 24 timer med full tilgang til alle kanaler og hele filmbiblioteket – helt gratis og uten betalingskort. Send oss en melding på WhatsApp, så setter vi opp prøvetilgangen på få minutter. Prøven stopper av seg selv, så du risikerer ingenting.
Hvordan bestiller jeg abonnement?
All bestilling skjer via WhatsApp. Trykk på «Bestill på WhatsApp»-knappen, fortell oss hvilken pakke du ønsker, så ordner vi resten. Du får påloggingsopplysningene dine direkte i samtalen, og vi hjelper deg gjerne med oppsettet etterpå.
Hvorfor bestiller man via WhatsApp og ikke i en nettbutikk?
Vi har valgt WhatsApp fordi det gir deg direkte kontakt med et menneske gjennom hele prosessen – fra bestilling til oppsett og support. Du slipper å legge igjen kortopplysninger på en nettside, og du kan stille spørsmål underveis. Supporten er tilgjengelig 24/7 på norsk og engelsk.
Hvor raskt får jeg tilgang etter bestilling?
Aktiveringen tar vanligvis bare noen få minutter. Så snart bestillingen er bekreftet på WhatsApp, sender vi deg påloggingsopplysningene, og du kan begynne å se med en gang. Ingen venting på utstyr i posten og ingen installatørbesøk.
Hvilke pakker finnes, og hva koster de?
Vi tilbyr abonnement på 1, 3, 6 og 12 måneder, med 1 til 4 enheter. Prisene starter på 129 kr for én måned med én enhet og går opp til 1 349 kr for tolv måneder med fire enheter. 12-månederspakken gir klart lavest månedspris. Alle priser inkl. mva.
Har dere bindingstid?
Nei, ingen bindingstid. Du betaler kun for perioden du velger, og abonnementet fornyes ikke automatisk. Vil du fortsette, sender du oss bare en melding på WhatsApp før perioden utløper.
Konto og fornyelse
Fornyelse, pakkebytte og oppsigelse – alt ordnes med en melding på WhatsApp.
Hvordan fornyer jeg abonnementet?
Send oss en melding på WhatsApp når perioden nærmer seg slutten, så ordner vi fornyelsen på få minutter. Du beholder samme pålogging og alle innstillinger. Forny gjerne noen dager før utløp, så er du sikret uavbrutt tilgang.
Kan jeg bytte pakke underveis?
Ja, det er bare å si ifra på WhatsApp. Du kan når som helst oppgradere til flere enheter eller en lengre periode – vi regner ut mellomlegget og ordner resten. Nedgradering gjør du enklest ved neste fornyelse.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Du trenger ikke å si opp noe som helst. Abonnementet fornyes ikke automatisk, så hvis du ikke ønsker å fortsette, lar du det rett og slett løpe ut. Ingen oppsigelsesskjema, ingen bindingstid og ingen skjulte gebyrer.
Får jeg beskjed før abonnementet utløper?
Ja, vi sender deg en påminnelse på WhatsApp i god tid før perioden er over. Da velger du selv om du vil fornye, bytte pakke eller la abonnementet stoppe. Vi trekker aldri penger automatisk.
Kan jeg legge til flere enheter senere?
Ja. Mange starter med én enhet og oppgraderer når behovet melder seg – du kan ha opptil fire enheter på samme abonnement. Send oss en melding på WhatsApp, så justerer vi pakken din.
Hva skjer når abonnementet utløper?
Tilgangen stopper, men kontoen din beholdes, slik at du enkelt kan fornye senere. Kommer du tilbake, fortsetter alt der du slapp – med samme pålogging og oppsett. Det påløper aldri gebyrer i perioden du ikke er aktiv.
Innhold og kanaler
Kanaler, filmbibliotek, programguide og catch-up-TV.
Hvor mange kanaler får jeg tilgang til?
Du får tilgang til 25 000+ TV-kanaler fra Norge og resten av verden, i tillegg til 120 000+ filmer og serier på forespørsel. Utvalget dekker nyheter, sport, film, barne-TV, dokumentarer og underholdning i HD og 4K.
Har dere norske kanaler?
Ja, du finner de norske kanalene folk flest følger med på – riksdekkende kanaler, nyhets- og sportskanaler og nisjekanaler. I tillegg får du nordiske og internasjonale kanaler i samme pakke. Bruk gjerne den gratis prøveperioden på 24 timer til å sjekke at akkurat dine favoritter er med.
Hva slags filmer og serier er inkludert?
Biblioteket rommer 120 000+ titler – nyere filmer, populære serier, klassikere, dokumentarer og barnefilmer. Innholdet oppdateres løpende, og mye er tilgjengelig i 4K. Alt ligger samlet i samme app som TV-kanalene.
Hva er EPG, og hvordan bruker jeg den?
EPG er den elektroniske programguiden som viser hva som går på hver kanal nå og fremover, akkurat som guiden på en vanlig dekoder. Du blar gjennom kanalene, ser programoversikten og hopper rett inn i sendingen. Guiden er innebygd i appen og krever ingen ekstra oppsett.
Hva er catch-up-TV?
Catch-up lar deg se programmer som allerede er sendt, på utvalgte kanaler – ofte flere dager tilbake i tid. Gikk du glipp av en kamp eller et program, finner du det igjen rett i programguiden. Tilbudet varierer fra kanal til kanal.
Hvorfor står det «Ingen informasjon» på enkelte kanaler i programguiden?
Det betyr bare at kanalen mangler programdata i guiden – selve kanalen fungerer som normalt. Enkelte mindre og internasjonale kanaler leverer rett og slett ikke EPG-data. Prøv å oppdatere EPG-en i appens innstillinger; hjelper ikke det, kan du fortsatt se kanalen selv om oversikten er tom.
Sport
Fotball, vintersport, håndball og mer – svar for deg som ser mest sport.
Hvilken sport kan jeg se?
Det aller meste: fotball fra ligaer som Premier League, Eliteserien og Champions League, håndball, langrenn, skiskyting, Formel 1, tennis, golf og mye mer. Med 25 000+ kanaler får du sportskanaler fra hele verden, ofte med flere sendinger av samme begivenhet.
Kan jeg følge Premier League og Eliteserien?
Ja, blant kanalene finner du en rekke norske og internasjonale sportskanaler som sender toppfotball, deriblant Premier League, Eliteserien og Champions League. Fordi du har kanaler fra mange land, kan du ofte velge mellom flere sendinger og kommentatorspråk. Test gjerne med gratis prøveperiode før en kamphelg.
Hva med langrenn, skiskyting og annen vintersport?
Vintersport står sterkt i kanalutvalget. Langrenn, skiskyting, alpint og hopp sendes på både norske og internasjonale sportskanaler, og med catch-up-TV kan du se renn du gikk glipp av. Verdenscuphelger og mesterskap dekkes bredt.
Viser dere PPV-stevner som boksing og MMA?
Mange internasjonale kanaler i utvalget sender store stevner innen boksing, MMA og annen kampsport. Vi kan ikke garantere at hvert enkelt arrangement er tilgjengelig, men utvalget av sportskanaler er stort. Spør oss gjerne på WhatsApp i forkant av et konkret stevne.
Kan jeg se flere kamper samtidig?
Ja. Med et abonnement for opptil fire enheter kan dere se hver deres kamp på hver deres skjerm samtidig. Enkelte IPTV-spillere har i tillegg flerbildevisning, slik at du kan følge flere sendinger på én og samme skjerm.
Hva menes med blackout-frie sendinger?
Enkelte kamper vises ikke på TV i landet der de spilles – såkalt blackout. Fordi du har tilgang til sportskanaler fra mange land, finnes det ofte en internasjonal sending av samme kamp. Vi kan ikke love at absolutt alt alltid er tilgjengelig, men sjansen for å finne kampen din er god.
Enheter og oppsett
Hvilke enheter som støttes, og hvor enkelt det er å komme i gang.
Hvilke enheter kan jeg bruke?
Tjenesten fungerer på alle vanlige enheter: Fire TV, Android TV, Apple TV, Samsung (Tizen), LG (webOS), iPhone og iPad, Android-mobiler og -nettbrett, Chromecast/Google TV, Formuler, Nvidia Shield samt Windows- og Mac-maskiner. Har du en skjerm, finner vi som regel en løsning.
Fungerer tjenesten på MAG-bokser?
Nei, MAG-bokser støttes dessverre ikke. Har du en MAG-boks i dag, anbefaler vi en rimelig erstatning som Fire TV Stick eller en Android TV-boks – begge fungerer utmerket. Spør oss gjerne på WhatsApp om hva som passer best for deg.
Hvor lang tid tar oppsettet?
For de fleste tar det bare noen få minutter fra bestilling til TV-en viser bilde. Du laster ned en app, logger inn med opplysningene du får av oss, og alt er klart. Står du fast, hjelper supporten deg steg for steg – 24/7, på norsk og engelsk.
Kan jeg se på flere enheter samtidig?
Ja, avhengig av pakken kan du strømme på 1 til 4 enheter samtidig. Selve appen kan du installere på så mange enheter du vil – det er antallet samtidige strømmer som bestemmes av pakken din.
Fungerer det rett på Samsung- og LG-TV-er uten ekstra boks?
Ja. Nyere Samsung-TV-er (Tizen) og LG-TV-er (webOS) har IPTV-apper i sine egne app-butikker, så du trenger ingen ekstra boks. Du installerer appen, legger inn påloggingen din og er i gang på noen minutter.
Får jeg hjelp med oppsettet?
Selvfølgelig. Supporten vår er tilgjengelig 24/7 på norsk og engelsk og hjelper deg gjerne gjennom hele installasjonen på WhatsApp. Du får en enkel veiledning tilpasset akkurat din enhet.
Apper og avanserte innstillinger
IPTV-spillere, påloggingsformater og programguide for deg som vil skreddersy opplevelsen.
Hvilken app bør jeg bruke?
Det finnes flere gode IPTV-spillere fra tredjeparter, som IPTV Smarters Pro og TiviMate. Hvilken som passer best, avhenger av enheten: TiviMate er populær på Android TV og Fire TV, mens Smarters fungerer bredt på mobil og TV. Vi anbefaler en app for din enhet når du bestiller.
Hva er M3U og Xtream Codes?
Dette er to vanlige måter å logge inn i en IPTV-spiller på. Med Xtream Codes legger du inn server, brukernavn og passord, mens M3U er en lenke som inneholder hele kanallisten. Du får begge deler ved aktivering og bruker det formatet appen din foretrekker.
Kan jeg bruke min egen favorittapp?
Ja, abonnementet fungerer i de fleste IPTV-spillere som støtter M3U eller Xtream Codes. Bruker du allerede en app du trives med, legger du bare inn påloggingen fra oss. Trenger du hjelp med innstillingene, er det bare å spørre på WhatsApp.
Hvordan oppdaterer jeg programguiden (EPG)?
De fleste apper oppdaterer programguiden automatisk én gang i døgnet. Ser du tomme felter eller utdatert informasjon, kan du oppdatere manuelt via appens innstillinger. Hjelper ikke det, starter du appen på nytt – eller kontakter oss på WhatsApp.
Koster IPTV-spillerne noe ekstra?
De fleste appene er gratis i grunnversjon. Enkelte, som TiviMate, tilbyr en betalt versjon med ekstra funksjoner som opptak og flerbildevisning – det er en valgfri kostnad som betales til apputvikleren, ikke til oss. Du kommer langt med gratisversjonene.
Kan jeg bytte app senere?
Ja, når som helst. Påloggingen din er ikke låst til én bestemt app, så du kan prøve deg frem til du finner favoritten. Kanalliste, programguide og filmbibliotek følger med uansett hvilken spiller du velger.
Kvalitet, hastighet og databruk
Krav til internett, tips mot hakking og litt om databruk.
Hvilken internetthastighet trenger jeg?
Vi anbefaler minst 10 Mbps for stabil HD-kvalitet og 25 Mbps for 4K. De aller fleste norske bredbånds- og fiberlinjer er godt innenfor dette. Husk at hastigheten deles med andre enheter i hjemmet, så litt margin er alltid lurt.
Hvor mye data bruker strømmingen?
Som en tommelfingerregel bruker HD-strømming noen få gigabyte i timen, mens 4K bruker vesentlig mer. Med vanlig fast bredbånd uten datatak er dette uproblematisk. Ser du via mobilnett med begrenset datapakke, bør du velge HD fremfor 4K.
Hva gjør jeg hvis bildet hakker?
Prøv disse grepene i rekkefølge: start ruteren og appen på nytt, bruk nettverkskabel der det er mulig, velg 5 GHz-båndet i stedet for 2,4 GHz, og senk kvaliteten fra 4K til HD. Hjelper ikke det, tar du kontakt på WhatsApp, så feilsøker vi sammen med deg.
Trenger jeg VPN for å bruke tjenesten?
Nei, VPN er helt valgfritt og ikke nødvendig for at tjenesten skal fungere. Noen velger VPN av personvernhensyn eller på reise, og det fungerer fint sammen med tjenesten. Velg i så fall en rask VPN-server i nærheten, slik at hastigheten ikke lider.
Hvor stabil er tjenesten?
Vi har 99,9 % oppetid, og serverne overvåkes døgnet rundt. Skulle noe likevel skje, er supporten tilgjengelig 24/7 på norsk og engelsk. Med en stabil nettlinje hjemme flyter TV-kvelden like jevnt som hos en tradisjonell leverandør.
Lovlighet og trygghet
Ærlige svar om lovlighet, betaling og personvern.
Er IPTV lovlig i Norge?
IPTV som teknologi er fullt lovlig – det er rett og slett en måte å levere TV på over internett, og brukes også av etablerte norske leverandører. Det avgjørende er at innholdet som distribueres, er lisensiert. Norge IPTV 4K leverer innhold gjennom lisensierte distribusjonspartnere.
Hvordan sikrer Norge IPTV 4K at innholdet er lovlig?
Vi samarbeider med lisensierte distribusjonspartnere om innholdet vi tilbyr. Ingen tjeneste kan gi absolutte juridiske garantier, men vi er opptatt av ryddighet og svarer ærlig på det du lurer på. Har du konkrete spørsmål, er det bare å ta kontakt på WhatsApp.
Er det trygt å bestille når betalingen avtales via WhatsApp?
Ja. Du legger aldri igjen kortopplysninger på nettsiden vår – alt avtales direkte i samtalen med oss, og du får bekreftelsen skriftlig i chatten. I tillegg kan du teste tjenesten gratis i 24 timer uten betalingskort før du betaler noe som helst.
Hvordan behandler dere personopplysningene mine?
Vi samler bare inn det som trengs for å levere tjenesten – i praksis kontaktinformasjonen du bruker på WhatsApp og abonnementsdetaljene dine. Opplysningene selges eller deles aldri med tredjeparter for markedsføring. Du kan når som helst be oss slette dataene dine.
Er det trygt å prøve tjenesten?
Ja, prøveperioden er helt uforpliktende: 24 timer med full tilgang, uten betalingskort og uten noen betalingsavtale. Tilgangen stopper av seg selv, og du bestemmer selv om du vil gå videre etterpå.
Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt?
Skriv til oss på WhatsApp – vi svarer på minutter, dag og natt.